Quem somos e do que trata essa Política de Privacidade?

O Sua Cotação Saúde é uma plataforma independente na qual corretores recebem solicitações de clientes interessados em contratar um Plano de Saúde. Os preços e as condições dos planos são definidos pelas próprias operadoras, cabendo ao corretor exclusivamente a tarefa de orientar e informar o cliente.

A presente Política de Privacidade informa a maneira como coletamos, armazenamos e gerimos os dados pessoais fornecidos pelos nossos usuários ou visitantes para os devidos fins do site. Esse documento foi elaborado em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), sendo possível a atualização destes termos em razão de possíveis alterações normativas ou no gerenciamento da plataforma.

Como recolhemos os dados?

Os dados tratados pelo Sua Cotação saúde são aqueles informados pelos próprios clientes ou usuários do site de forma espontânea. Também são recolhidos dados referentes à navegação no site, observadas a necessidade ou finalidade dispostas nesta Política de Privacidade.

Qual a finalidade de tratarmos os dados?

(i) Para realizar cotação e apresentar propostas personalizadas de contratação de seguros;

(ii) Após a celebração do contrato, para auxiliar na gestão do seguro ou ofertar novos produtos para os usuários e clientes;

(iii) Após o encerramento do contrato, para oferecer outras opções de seguros;

(iv) exercer o direito de defesa em processo administrativo, judicial ou arbitral que versem sobre os dados tratados;

(v) confirmar a sua identificação dos usuários ou clientes, de forma a prevenir ou auxiliar na apuração de possíveis irregularidades ou fraudes cometidas contra o sistema do Sua Cotação Saúde;

(vi) Aperfeiçoar o sistema de atendimento aos clientes ou usuários, de forma a trazer uma melhor experiência durante a contratação de seguros, no gerenciamento do contrato ou na oferta de novos produtos;

(vii) no legítimo interesse do Sua Cotação Saúde em sua atividade fim, de forma lícita e transparente;

(viii) quaisquer outras finalidades, mediante autorização expressa dos clientes ou usuários do Sua Cotação Saúde.

Compartilhamento dos dados

O compartilhamento dos dados pessoais dos clientes ou usuários do Sua Cotação Saúde observará sempre a necessidade e a finalidade para qual se prestam, podendo ser compartilhados com:

(i) corretores internos do site;

(i) corretores e parceiros essenciais para serviço prestado pelo Sua Cotação Saúde;

(ii) as operadoras dos planos de saúde ofertados aos clientes, para a análise da viabilidade da contratação ou a efetiva celebração do contrato de seguro;

(v) as demais empresas ou outros parceiros do Sua Cotação Saúde, inclusive para fins comerciais com esses mesmos agentes, observando sempre a necessidade e a finalidade que motivaram o compartilhamento de dados pelo usuário;

Tipos de cookies utilizados

A Sua Cotação Saúde utiliza cookies somente para o aperfeiçoamento da navegação no site, bem como para melhorar a experiência dos clientes e usuários. 

Direitos dos titulares dos dados

São direitos dos titulares dos dados tratados:

(a) confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

(b) acessar seus dados pessoais;

(c) corrigir dados pessoais que estejam errados, incompletos ou desatualizados;

(d) solicitar a eliminação de dados pessoais que julgue ser desnecessários, indevidos ou excessivos;

(e) requerer a portabilidade de dados;

(f) eliminar dados, salvo quando o tratamento é legal;

(g) obter informações acerca dos compartilhamentos de dados com entes públicos ou privados;

(h) manifestar o consentimento em compartilhar seus dados;

(i) revogar, nos termos da legislação competente, o consentimento dado;

Para exercer seu direito como cliente ou usuário do Sua Cotação Saúde, ou solicitar esclarecimentos quanto aos seus direitos, por favor, entre em contato conosco pelos canais que disponibilizamos.

Como protegemos os dados tratados?

Os dados são armazenados e processados em computadores e serviços de computação na nuvem, sendo utilizados firewalls, controle rigoroso de senhas, controle das pessoas que acessam os dados e criptografia de dados.

Dúvidas ou demais esclarecimentos

Em caso de dúvidas ou esclarecimentos quanto a essa Política de Privacidade ou quanto aos serviços prestados, por favor entre em contato conosco pelos canais que disponibilizamos.